日期：2022-01-05閱讀：9249次
近日，隨著最大的柚子充信息工程大學充電站上線運營，能網(wǎng)公司建設(shè)完成的15座充電站全部投入運營，全年建設(shè)投運總裝機容量達12000千伏安以上，充電車位及槍數(shù)約200個，有效提升服務(wù)能級，為“我為群眾辦實事”實踐活動畫上濃墨重彩的一筆。
隨著新能源汽車普及率不斷提高，原有的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)無法滿足日益增長的充電補能需求，“一樁難求”仍是困擾新能源車主的一大難題。2021年，能網(wǎng)公司圍繞“貫徹和發(fā)展新理念”“保障和改善民生”“提供優(yōu)質(zhì)和高效服務(wù)”等幾個方面，制定本單位“我為群眾辦實事”清單，堅持從實際出發(fā)，結(jié)合電源、場地、充電需求等資源和因素，按照區(qū)域進行合理規(guī)劃設(shè)計，優(yōu)化完善充電網(wǎng)絡(luò)布局，加速推進新能源汽車充電站建設(shè)。在場地選擇上，能網(wǎng)公司優(yōu)先選取交通便利的居民聚集區(qū)、商業(yè)區(qū)域等充電需求大、配套設(shè)施全的場所建設(shè)充電站，充電樁采用的為大功率直流雙槍充電模式，單槍功率60kW/90kW，較好滿足了當前快速充電需求。當前站點基本覆蓋了南京各主要行政區(qū)域，為新能源車主提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)，有效紓解了群眾充電難問題。
為提升群眾充電服務(wù)體驗，在充電平臺軟件方面，能網(wǎng)公司創(chuàng)建開發(fā)了“柚子充驛站”微信公眾號、微信小程序及充電管理平臺系統(tǒng)，公眾號提供站點介紹及充電知識等信息內(nèi)容；小程序可實現(xiàn)地圖查找、掃碼充電、自動結(jié)算等功能，極大方便用戶充電；充電管理平臺可實現(xiàn)故障巡查、訂單管理、財務(wù)管理、運營管理、數(shù)據(jù)分析等功能，將數(shù)字化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)模式與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，有效提升了站點運營服務(wù)效率。同時能網(wǎng)公司通過創(chuàng)建專屬VIP客服社群、開展豐富多樣的優(yōu)惠促銷等方式，提供“線上+線下”的優(yōu)質(zhì)充電服務(wù)，受到了廣大新能源車主的一致好評。
2022年，公司將整合現(xiàn)有資源、加快融合發(fā)展、推進互聯(lián)互通，繼續(xù)加快充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局，擴大運營服務(wù)規(guī)模；同時加強精細化管理，對合適站點進行提檔升級，在充電場站中投入或引進換電站、便利商超、餐飲、洗車、維修等，提供“一站式”服務(wù)模式，圍繞“人-車-站”著力打造新能源服務(wù)生態(tài)圈，努力為群眾辦實事、解難題，滿足不同區(qū)域百姓實際充換電需求，為補齊民生短板添磚加瓦。切實改善民生福祉做出積極貢獻。
