日期：2022-11-07閱讀：7235次
近日，南京公用中北的士公司“戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”受到南京市總工會認定，入選“南京市勞模創(chuàng)新工作室”名單。
“戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”成立于2020年，現(xiàn)有骨干成員12人，是南京市出租客運行業(yè)首個勞模創(chuàng)新工作室。工作室領(lǐng)銜人戴洪林為中北的士公司出租車駕駛員和中北的士服務明星總隊愛心車隊隊長，先后榮獲“2021年全國十大最美出租汽車司機”“江蘇省勞動模范”“江蘇省文明職工”“南京市勞動模范”“南京市十佳文明職工”“南京好市民”等稱號。
工作室是中北的士公司重點打造的公益服務類創(chuàng)新品牌，延伸和發(fā)掘勞模資源的服務優(yōu)勢和公益屬性，以出租車小車廂引領(lǐng)行業(yè)大文明，帶動南京客運交通行業(yè)服務水平的整體提升，為建設人民滿意的社會主義現(xiàn)代化典范城市貢獻中北力量。
“ 戴洪林勞模創(chuàng)新工作室”成立以來，圍繞出租汽車行業(yè)管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新等課題，利用勞模、先進駕駛員和骨干員工集體合力，從服務對象和被服務對象的多重角度出發(fā)，研究解決了企業(yè)經(jīng)營管理中的重點、難點問題，為提高乘客出行服務質(zhì)量和提升出租汽車產(chǎn)業(yè)服務水平起到較好的作用。
工作室先后對出租車“巡約一體化”運營模式、出租車運營系統(tǒng)、出租車平安驛站創(chuàng)建、新能源出租車推廣應用、駕駛員崗前培訓內(nèi)容、黨建品牌創(chuàng)新等內(nèi)容立項研究，并獲得豐碩成果。工作室創(chuàng)建以來，出租車應用“巡約融合”運營模式、新能源汽車在出租行業(yè)的應用累計為企業(yè)創(chuàng)利超過600萬元；中北的士公司的顧客滿意度有了顯著提升，各項服務指標也在南京市出租汽車企業(yè)名列前茅，始終保持服務質(zhì)量信譽等級3A水平；中北的士公司黨委榮獲“國資委先進基層黨組織”稱號，“紅色方向盤”黨建品牌獲得南京市國資系統(tǒng)示范黨建品牌，“出租車平安驛站”被交通運輸部作為全國首個“平安驛站”交流推廣經(jīng)驗。
