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真誠服務暖人心 客戶致謝送錦旗

日期:2023-02-22閱讀:5761次

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近日,公司不動產(chǎn)承租商戶陸續(xù)送來3面錦旗,真誠表達了對公司不動產(chǎn)管理部員工春節(jié)期間堅守崗位、快速響應的感謝之情。在迎春納福、闔家團圓的日子里,還有無數(shù)的人為了大家度過一個祥和的春節(jié)堅守在自己的工作崗位,公司不動產(chǎn)管理部也是其中的一員。

 為預防春節(jié)氣溫驟降,公司不動產(chǎn)管理部節(jié)前向承租商戶發(fā)送了安全生產(chǎn)提醒函,并同步開展了針對冬季極端天氣的安全隱患排查,對各租賃點外露水管進行了包裹處理。然而在寒潮襲擊下,大橋南路8號和花園路26號租賃點仍然發(fā)生了水管破裂漏水現(xiàn)象。接到報修電話后,公司不動產(chǎn)管理部高度重視,立即派遣在崗值班的彭俊波、渠懷東等員工趕赴現(xiàn)場,第一時間完成搶修,挽救了承租戶的財產(chǎn)損失。

 險情解除后,公司不動產(chǎn)管理部心系客戶、毫不放松,對商戶回家過年無人值守的租賃區(qū)域進行了重點巡查。巡查中發(fā)現(xiàn)漢中門大街81號室內(nèi)漏水,由于無法入戶搶修,巡查員工果斷關閉了總閥,避免該區(qū)域持續(xù)漏水,為商戶挽回了損失。
  一面錦旗,一聲感謝,凝聚了商戶的樸實真情,也代表著商戶對公司不動產(chǎn)管理部“急人所難,抽丁拔楔”服務理念的充分肯定。
        公司不動產(chǎn)管理部將時刻“繃緊安全之弦、扛牢安全之責、抓實安全之策”,工作上提前布局、防患于未然,同時將“商戶財產(chǎn)的‘安全線’就是部門工作的‘生命線’”理念貫徹到日常工作中,一如既往地高效響應、熱情服務,彰顯國企擔當。